よくある質問

会員登録・会員情報について

Q01.
マイクロークの会員とは?
A01.
会員登録すると、クリーニング料金、オプション加工料金又はメンテナンス料金で10ヶ月保管頂けます。登録、年会費は無料で、会員期限はありません。会員については、ご利用規約又はプライバシーポリシーをご覧下さい。
Q02.
ケータイから登録できますか?
A02.
ケータイからの会員登録も出来ます。ただし、ポイントのご利用などのサービスはパソコン用webサイトからのみとなります。
Q03.
住所・名前・メールアドレスなどが変わった時はどうすればいいですか?
A03.
「マイページへログイン>お客様情報の確認・変更>登録情報の確認・変更」より行って下さい。お客様の大事なアイテムがお届けできなくなりますので、登録情報に変更があった場合は、お早めに変更を行って下さい。
Q04.
ID・パスワードとは何ですか?
A04.
IDは、お客様のメールアドレスになります。
パスワードは、会員登録時にお客様に入力して頂いた、6文字以上の半角英数字です。
Q05.
ID・パスワードを変更したいのですが?
A05.
ID・パスワードを変更したい場合は、「マイページへログイン>お客様情報の確認・変更>登録情報の確認・変更」より行って下さい。
Q06.
ID(メールアドレス)を忘れた時はどうしたらいいのですか?
A06.
ご登録時のメールアドレスを忘れた場合は「お名前」「ご住所」「電話番号」「生年月日」と、「現在ご利用のメールアドレス」をお問合せフォームよりご連絡ください。
折り返しマイクロークサポートよりご連絡いたします。
Q07.
パスワードを忘れた時はどうしたらいいのですか?
A07.
パスワードを忘れた場合は、ログインボタンの下にある「パスワードを忘れた方」から、「ご登録のメールアドレス」「ご登録のお電話番号」を入力して送信して下さい。メールでパスワードをお知らせいたします。

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